Shipping Information

感谢您选择 dishshop.com！本页面提供了我们配送政策的详尽信息，旨在确保您清楚了解手机壳的配送时间和配送方式。

1. 订单处理

所有订单将在付款验证成功后的3个工作日内处理。处理完成后，您将收到一封包含追踪号的发货确认邮件，以便您在我们的网站或承运商的官方平台上追踪配送进度。

2. 运输方式和交货时间

2.1 标准运输

- 服务详情：我们最经济的运输选择，适合不需要立即交货的客户。

- 配送时间：订单将在8-15个工作日内送达。但配送时间可能会因您在美国境内的具体位置而异。

2.2 快递

-服务详情：非常适合急需手机壳的客户。我们提供更快捷、更可靠的配送服务，并增强了追踪更新功能。

- 交货时间：您的订单将在 5 - 10 个工作日内送达。

3. 运费

3.1 标准运输

- 免费送货：当您的订单总额达到 58 美元或更多时，即可享受免费标准送货。

- 付费运费：对于低于 58 美元（美元）的订单，标准运费为 8 美元（美元）。

 3.2 快递

- 除常规运费外，快递需额外收费。快递额外费用为 15 美元，另加根据您的订单金额适用的标准运费。

3.3 偏远地区附加费

对于运送至美国境内偏远地区的商品，我们将额外收取 5 美元的附加费，以支付更高的运费。如果您的收货地址被视为偏远地区，我们会在结账时通知您。

 4. 运输延误

尽管我们尽最大努力确保按时送达，但自然灾害、恶劣天气或承运商相关问题等不可预见的情况可能会导致延误。在这种情况下，我们将及时通知您，并与承运商密切合作，尽快解决问题。

 5. 包裹丢失或损坏

如果您的包裹丢失或损坏，请在预计送达日期后 7 天内通过 support@disheshop.com 联系我们的客服团队。请提供您的订单号、问题的详细描述以及任何相关照片。我们的团队将调查情况，并根据具体情况协助您获得更换、全额退款或部分退款。

如果您对我们的配送信息有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。我们致力于在 service.dishe@outlook.com 为您提供顺畅的购物体验！